2018年华远地产提出的一条重要服务战略,就是将“Hi平台”为载体的社区运营服务体系推行到全国范围内的华远社区。房产律师哪个好?
华远Hi平台是全国第一个在物业公司之外、由开发商单独成立的社区服务平台。她从西安起步,经过三年的成长,实现 “空间运营”、“资源运营”、“社群运营”三方面的不断升级焕新,不但成为华远服务力的品牌符号,更在2019年全新起航、走向全国。
一个网红,一段故事,一千件小事,让社区从不寒冷
在西安华远社区,有一个很著名的网红,叫“华远Hi平台小助手”。每天早上,小助手会准时在7点-7点半之间发送社区早报,提醒业主们当日气温、限号信息、近期社区活动。如果你收到过小助手发的社区早报,就会发现每个月其实都有不同主题。比如,本月是“书香华远”服务月,华远Hi平台已经通过小助手向广大社区业主推荐了几十本上好书籍。
除此之外,小助手还会耐心解答每位业主提出的各类问题、时不时在自己的朋友圈发送有趣搞笑的互动信息。据说,在华远社区最流行的一句话是,“有问题找小助手”,小助手俨然成了华远社区网红。
正是有了这种植入式的意识渗透,和数以千计细致入微的服务,让越来越多的业主开始接纳Hi平台,认可Hi平台,甚至离不开Hi平台。专业房产律师哪个好?
打造服务闭环,三大维度构筑业主美好生活
自2016年诞生发展至今,Hi平台已成为华远与业主共同构建的全新服务生态,于空间、资源、社群三大维度不断形成全方位生活触点考量,也逐渐有了自己的特征、自己的文化、自己的灵魂。
华远聚焦社区业主活动空间缺乏的痛点,在全国范围内各项目以Hi平台物理空间为载体,搭建起一整套配套服务体系。2019年,华远将在全国范围各项目启动“社群空间建设计划”,通过基础空间的打造,将社区中的业主真实地连接在一起,让华远邻里从陌生到熟悉,有温暖、有分享、有共同的美好生活。
(2018年华远·春风度(重庆)D&U艺术空间开放后,由韩国重量级艺术家、韩国弘益大学教授、国际策展人禹宽壕先生倾力创作的一万件陶瓷作品在此展出,艺术空间的打造为各种缤纷艺术分享活动的开展提供了完美场地)
资源层面,华远充分发挥开发商的力量、展现Hi 平台优势,汇聚并整合艺术、教育、商业等多方优质资源,打造了Hi宝贝、Hi青年、Hi爸妈三大子品牌,并通过引进共享单车停靠点、设置比邻生活馆、深夜食堂、篮球场、共享办公空间等公建设施,不断提升业主的生活品质,让业主在社区内即可享受缤纷生活。
(2018年10月,华远Hi平台主办首届重庆野草音乐节,将老狼、李志、野孩子、莫西子诗、木马等十一组优秀音乐人和几十家重庆网红店铺集结华远·春风度的云之谷大草坪,与上万乐迷一起尽情狂欢)
围绕业主缤纷生活所展开的社群运营则是Hi平台的灵魂所在。华远Hi平台以业主为活动主体,成立花漾舞蹈团、合唱团、篮球俱乐部、悦跑团、“陪你长大”亲子群、小视界摄影旅行群等10大社群,各类丰富社群活动的开展,也在不断提升业主的幸福度和满意度。特别是连续三年举办的西安最大规模业主春晚,已然成为西安华远业主每年不可或缺的重头戏。未来,华远将在更多城市,打造更多属于业主的舞台,形成属于华远Hi平台标志性的文化符号。
(2019年1月13日,华远Hi平台举办的第三届华远业主春晚,成为西安最大规模社区春晚)
2019再加速,超强品牌IP走向全国
自2016年诞生以来,2019年已成为华远Hi平台拓展全国的生长元年,华远地产通过Hi平台突破社群、社区的局限,让社区和城市有效链接,让业主通过平台实践更多梦想,Hi平台也成为华远业主实现自我价值的外化催化剂。房产纠纷律师哪个好?
进入2019年,华远Hi平台再次站上了新的起跑线。开年以来,华远各城市Hi平台已经举办了一系列别开生面的社群活动:除了规模最大的一届西安业主春晚如期举行之外,北京社区还组织了春节送福礼活动,天津社区则创建了“华远舞蹈团”、“华远阳光太极队”两大社团并参加了天津市太极春晚……新的一年内,华远Hi平台还将完成Hi宝贝、Hi爸妈品牌的场景落地,实现社群品牌化,进一步深化邻里空间、打造精品社群,结合区域文化、产品特性为华远全国业主带来定制化的增值服务。
坚持凝聚力量,热爱带来温度。已经成为国内社区服务新品牌IP的华远Hi平台,将伴随华远地产永不停歇的奋进之路,为全国广大业主营造更加温馨有爱的生活,让美好持续发生。